© 2015 - 2019 tous droits réservés UFA Dinah DERYCKE - UFA Dinah DERYCKE

Présentation des postes à pouvoir BAC PRO M.E.L.E.C. :

 

Technicien Intervention Réseau H/F:

- Réparation et entretien des ouvrages
- Participation au dispositif de dépannage sécurité
- Préparation et réalisation de chantiers
- Activités d'amélioration de la qualité de fourniture
- Manœuvres sur le réseau, ...


Technicien Intervention Clientèle H/F:

- Chez les particuliers, ou les professionnels, vous intervenez sur les dispositifs de comptage.
- Vous réalisez des branchements, installez des compteurs électriques et des disjoncteurs.
- Autonome, vous préparez vos interventions et vous êtes responsable de leur sécurité. Vous êtes en contact avec des personnes extrêmement différentes dans le cadre de situations très diverses.

 

Technicien Intervention T.S.T. H/F:

- En tant qu'opérateur, vous réalisez les travaux de dépannage et d'entretien, sous tension, sur les réseaux aériens HTA en combinant trois méthodes de travail sous tension : distance/potentiel/contact.
- En tant que chargé de travaux, vous prenez en compte les contraintes liées à l'environnement des chantiers et signalez les anomalies constatées.


Technicien Intervention Postes Sources H/F:

- Vous effectuez des dépannages, de la maintenance et des contrôles sur les postes sources.
- Vous rédigez des fiches d'avaries-matériel.
- Vous e
ffectuez la mise à jour des schémas et des fichiers informatiques.

 

Pré-requis demandés :

- Vous souhaitez préparer un BAC PRO M.E.L.E.C. en alternance.

- Vous disposez d'un diplôme de niveau V (dans le domaine de l'électricité ou de la maintenance) ou vous êtes titulaire d'un baccalauréat (général ou technologique) ou vous avez effectué une 2nde Bac Pro E.L.E.E.C.

- Vous aimez les travaux manuels et en extérieur.

- Vous êtes respectueux (se) des règles de sécurité pour vous même et pour les autres.

- Vous êtes doté(e) d'un bon sens du relationnel.

Présentation des postes à pouvoir BAC PRO A.R.C.U. :

 

Conseiller-e Clientèle Distributeur:

Vous aimez le contact clientèle alors formez vous au métier de Conseiller-e Clientèle Distributeur.
Lieu de travail : NORD PAS DE CALAIS

Vous réalisez des activités d'accueil téléphonique en réceptionnant les appels des clients pour la transmission de leurs index de consommation.

Vous assurez aussi des activités de gestion administrative à savoir :
* Traitement des anomalies de relève de compteur ce qui vous conduit à réaliser des appels sortants auprès des clients concernés dans le but d'identifier la probématique et de trouver une solution.
* Vous effectuez la saisie des cartes auto relève transmises par les clients pour éviter l'établissement de factures estimatives.

Vous pouvez aussi participer à d'autres activités tels que:
* recouvrement des devis, facturation, recouvrement et gestion des dossiers contentieux pour les travaux et les fournisseurs.
* enregistrement et traitement des réclamations
* réalisation de factures rectificatives suite à des erreurs de relève
etc.

Vous disposez de bonnes qualités relationnelles et faites aussi preuve de rigueur.

 

Pré-requis demandés :

- Vous souhaitez préparer un BAC PRO A.R.C.U. en alternance.

- Vous disposez d'un diplôme de niveau V (dans le domaine des Métiers de la Relation aux Clients et aux Usagers) ou vous êtes titulaire d'un baccalauréat (général ou technologique) ou vous avez effectué une 2nde Bac Pro A.R.C.U.

- Vous êtes doté(e) d'un bon sens du relationnel.